保修时间及内容
- 1您在购买我公司商品的过程中，若出现质量问题。请及时与我公司售后服务部联系，我们将尽快提供专业的服务。
- 2板式家具、实木家具、沙发、餐台餐椅、床垫保质期1年，有限保质期从购买之日起计算，以发票日期为准。
- 3我公司除按国家家具行业规定应履行的售后服务义务之外，还将为售出的家具提供永久性的维修服务（酌情收取成本和材料费）。
- 4人为损坏，保养不当，正常损耗、老化不在免费维修范围。
- 5请妥善保管保修卡，为确保我公司客户利益，在您家里服务时，请出示保修卡。
- 6您如对我公司售后服务人员的服务质量或服务态度不满意，您可拨打投诉电话：0752-653 1828
- 7本公司售后服务电话：0752-653 1828／653 1838
以下情况补件维修需酌情收取成本和材料费：
产品出厂后人为原因损坏的产品；
超过保修期的产品；
公司折价处理的产品。
布艺沙发日常维护、保养常识
- 1避免阳光直射：面料弹性大小决定布艺沙发的舒适程度，长时间的阳光照射不仅会令面料弹性减退。
- 2定期用毛巾对沙发进行清洗，尤其是沙发的扶手、座垫，靠背等；每周吸尘一次，注意去除织物间的灰尘。
- 3一年用清洁剂清洁沙发一次，但事后必须把清洁剂彻底洗掉，选择含防污剂的专门清洁剂。
- 4如垫子可翻转换用，应每周翻转一次，使磨损均匀分布。
- 5沙发如沾有污渍，可用干净抹布沾水拭去，为了不留下印迹，最好从污渍外围抹起。丝绒家具不可沾水，应使用干洗剂。
- 6所有布套及衬套都应以干洗方式清洗，不可水洗，禁止漂白。
- 7如发现线头松脱，不可用手扯断，应用剪刀整齐将其剪平。
真皮沙发日常维护、保养常识
- 1对新购置的真皮沙发，首先用清水洗湿毛巾，拧干后抹去沙发表面的尘埃以及污垢，切忌用水洗或用汽油揩。再用护理剂轻擦沙发表面一至两遍，在真皮表面形成一层保护膜，使污垢不易深入真皮毛孔。
- 2要避免利器划伤皮革。如果使用不当导致皮革表面出现小裂痕、磨花，可用鸡蛋清磨墨汁，彩皮可用相应的水彩颜料，反复涂抹，待干透后再擦上皮衣上光剂或凡士林；如果裂痕相对较大，则用百得胶等优质粘合剂均匀地涂在划破口子的两边，待8~10分钟后，拉紧破口处，对齐粘合，最后用橡皮擦去残留在破口处的胶迹。
- 3要避免油渍，圆珠笔、油墨等弄脏沙发。如发现沙发上有污渍等，应立即用皮革清洁剂清洁。或干净的白毛巾沾少许酒精轻抹污点，之后再用干一点的湿毛巾抹干，最后用保护剂护理。
- 4避免阳光直射沙发，如客厅常有阳光照射，不妨隔一段时间把几张沙发互调位置以防色差明显；如果湿度较大的地方，可以利用早上8点至10点的弱太阳光照射七天，每天1小时，约3个月做一次。
- 5为了延长使用寿命，避免孩子在沙发上跳跃玩耍，有汗液之身体不可直接与沙发接触。真皮沙发久坐后应常轻拍座位部位以及边缘，恢复原状，减少因坐力集中而出现机械疲劳的轻微凹陷现象。
- 6做好日常基本的护理。每周用清水和软布轻拭，对污渍部分可以用涂了牙膏的软布轻拭即可。大约2-3个月用皮革清洗剂对沙发进行清洁，或用家用真空吸尘器吸除沙发表面灰尘等。
实木家具日常维护、保养常识
- 1除尘：经常用软棉布顺着木的纹理方向擦掉家具表面的灰尘。在去尘之前，应该在软布上蘸点清洁剂，注意不要用干布揩抹，以免擦花。隔一段时间，用拧干水份的湿棉丝将木家具旮旯处的积尘细细揩净，再将木家具通体擦拭一遍，然后以洁净的干软细棉布揩干即可。也可在揩干后涂上薄薄一层高质量的光蜡，这样做不仅保养了木家具，还增加了它的光亮。
- 2清洁：除去家具表面的污染物、油烟之类的痕迹，建议使用专用的家具清洁剂，这样还可以帮助去掉多余的蜡。
- 3上蜡：在抹布上涂上少量擦光油，在家具来一次快速上光是非常快的，但以后经常需要对家具进行两次除尘。油会吸引灰尘，而不是抵御灰尘。因此家具一旦因为抹油变的美丽闪耀以后，它将很快变的尘土满身。而且许多灰尘会与油结合在一起，导致家具变的极端难以清洁，却容易出现刮痕。液蜡在某种程度上比擦光油要好，它们能够在木材表面制造一层保护层，使灰尘滑落而不是粘住，但其保护时间不像砂蜡那样持久。
- 4修补小刮痕：对于板木家具和实木家具，修补它们非常很简单：只需在您当地的商店里购买用一支蜡条，尽量选择与您的木材颜色最匹配的颜色。只要将在刮痕处涂上颜色，您的工作就完成了。蜡会帮助您保护您的家具免遭各种侵袭，它的颜色也可以隐藏刮痕。然后将家具上的这部分区域再上一次蜡，确保蜡已经覆盖了刮痕，没有涂在裸木上。
- 5水痕处理：水痕通常要经过一段时间才能消失。如果一个月后它仍可见，请用一块涂了少量色拉油或蛋黄酱的干净软布于水痕处顺木纹方向擦拭。或可用湿布盖在痕印上，然后用电熨斗小心地按压湿布数次，痕印即可淡化！
- 6日常呵护：避免让阳光长期照射家具表面，要不很容易使木头的内部水分失去平衡，造成裂痕；在秋冬季较干燥的环境下，需定期采用人工加湿的措施来补充水分的过分流失，如经常用软布湿水后擦拭家具等；保持良好的湿度，理想的湿度在40％左右，若长期使用冷气，可在旁边放盆水。温差不宜过大，避免空调开开关关，造成温度变化剧烈；过热的物品要避免直接放在家具表面上，这样会破坏家具表面的保护漆和蜡。
板式沙发日常维护、保养常识
- 1家具不得摆放在高温、潮湿、震动剧烈、光线强烈的地方，居室应保持通风凉爽。
- 2对家具进行清洁时，应先用鸡毛掸之类柔性器具进行清尘，再用软布轻轻擦拭。
- 3避免坚硬物或尖锐物碰家具，切忌敲打玻璃或金属饰件表面。
- 4家具金属饰件只须用干毛巾轻轻抹拭，不能使用含有化学物的清洁剂，切忌用酸性液体清洗。如金属饰件表面出现难以去除的黑点，可用煤油擦拭、清洗。
- 5定期对家具连接件进行检查，发现松动应及时加固。
- 6板式家具可用毛巾沾少量水或适量清洁剂进行清洁，板件可定期用家具护理蜡进行护理，并保持柜内干净。
- 7板式家具边沿如出现翘起和离层，可在上面蒙上薄布，用熨斗熨贴即可恢复原貌。
- 8板式家具如有划伤或碰伤，可用同色油漆补色。
- 9如自己拆装、组装造成产品错位、故障或损坏，应及时通知专卖店协助处理。
